CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Chào mừng bạn đến với [Tên Thương Hiệu/Cửa Hàng]. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm các sản phẩm hạt dinh dưỡng và thực phẩm sấy khô tại hệ thống của chúng tôi.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng nhằm:
- Xử lý đơn hàng: Giao hàng, xác nhận thanh toán và gửi hóa đơn.
- Chăm sóc khách hàng: Tư vấn cách bảo quản hạt, thông báo tình trạng đơn hàng hoặc giải đáp thắc mắc.
- Tiếp thị: Gửi thông tin về sản phẩm mới (hạt mới về, đặc sản mùa vụ) hoặc các chương trình khuyến mãi nếu khách hàng đăng ký.
2. Phạm vi thu thập
Các thông tin cơ bản bao gồm
- Họ và tên.
- Số điện thoại liên lạc.
- Địa chỉ giao hàng.
- Email (nếu có).
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ và cho các đối tác vận chuyển (như GHTK, Viettel Post, Grab…) để đảm bảo sản phẩm thực phẩm được giao đến tay khách hàng nhanh nhất và đảm bảo chất lượng.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khi không còn cần thiết cho các mục đích hậu mãi (bảo hành, đổi trả thực phẩm lỗi)
5. Cam kết bảo mật
- Không chia sẻ: Chúng tôi cam kết không bán, không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- An toàn thực phẩm & Thông tin: Song song với việc bảo đảm chất lượng thực phẩm đạt chuẩn, chúng tôi sử dụng các biện pháp mã hóa để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi sự truy cập trái phép.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình.
- Từ chối nhận các tin nhắn quảng cáo bất cứ lúc nào.